⚠️ ข้อสำคัญ: เอกสารฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านและ lv37 หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ โปรดหยุดใช้งานบริการทันที การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดทั้งหมด
1คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "lv37" "เรา" หรือ "บริษัท" หมายถึงผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม lv37.bet และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คำว่า "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและใช้บริการของ lv37 คำว่า "บริการ" หมายถึงเกม การเดิมพัน โปรโมชัน และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม lv37
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานบริการทั้งหมดของ lv37 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ข้อกำหนดนี้ให้อ่านควบคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงโดยรวมระหว่างท่านและ lv37
2คุณสมบัติของสมาชิก
เพื่อสมัครและใช้บริการ lv37 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามที่กฎหมายไทยกำหนด — lv37 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรมได้ด้วยตนเอง
- ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้งาน หรืออยู่ในโปรแกรมการยกเว้นตนเองของ lv37
- ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่ในฐานะตัวแทนหรือนายหน้าของบุคคลที่สาม
- ข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิกต้องถูกต้องและเป็นความจริง
สำคัญ: lv37 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ lv37 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
3การสมัครและบัญชีผู้ใช้
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินทั้งหมด
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน lv37 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ อันเกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่น หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีม Support ของ lv37 ทันที
- ชื่อในบัญชีต้องตรงกับชื่อจริงบนบัตรประชาชนและบัญชีธนาคาร
- ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- lv37 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่ไม่มีการทำรายการเกิน 12 เดือนโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
4การฝากและถอนเงิน
lv37 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางธนาคารชั้นนำของไทย ได้แก่ K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, Bangkok Bank, Krungsri, TMB รวมถึง TrueMoney Wallet, PromptPay และ USDT
- ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อรายการ
- ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿100 ต่อรายการ
- เวลาประมวลผลถอน: เฉลี่ยภายใน 5 นาที สำหรับรายการมาตรฐาน
- สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของตนเองเท่านั้น
- lv37 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินในบางกรณี
⚠️ ข้อควรระวัง: lv37 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าอันเกิดจากระบบของธนาคารหรือข้อขัดข้องของ Payment Gateway ของบุคคลที่สาม ในกรณีที่พบปัญหา กรุณาติดต่อทีม Support ของ lv37 พร้อมหลักฐานการทำรายการ
5โบนัสและโปรโมชัน
lv37 เสนอโบนัสและโปรโมชันหลากหลายสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับ Cashback และโปรโมชัน VIP โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้:
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Turnover ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขโปรโมชันนั้น ๆ
- โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ทำ Turnover ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- สมาชิกหนึ่งท่านสามารถรับโบนัสต้อนรับได้ครั้งเดียวเท่านั้น การสร้างบัญชีใหม่เพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการฉ้อโกง
- lv37 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันใด ๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนระหว่างบัญชี หรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงโดยไม่ผ่านเงื่อนไข Turnover
6กฎการเล่นและความยุติธรรม
lv37 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความยุติธรรมในการเล่น ระบบเกมทั้งหมดใช้ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการทดสอบและรับรองจากบริษัทตรวจสอบอิสระ เพื่อรับประกันว่าผลลัพธ์ทุกรายการเป็นการสุ่มที่แท้จริงและไม่ถูกควบคุมโดยฝ่ายใด
- ผลการตัดสินของระบบและดีลเลอร์สดถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
- ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น lv37 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบนั้น ๆ และคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
- สมาชิกไม่อนุญาตให้ใช้โปรแกรม Bot หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใด ๆ ในการเล่นเกม
- ค่า RTP (Return to Player) ของแต่ละเกมแสดงอยู่ในข้อมูลเกมนั้น ๆ
7พฤติกรรมต้องห้ามและการฉ้อโกง
lv37 ใช้ระบบตรวจจับการฉ้อโกงที่ซับซ้อน พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที:
- การ Arbitrage หรือ Bonus Abuse — การใช้โบนัสในลักษณะที่ไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของโปรโมชัน
- การใช้โปรแกรมช่วยเล่น (Bot) หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การสมคบกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงในเกมโป๊กเกอร์หรือเกมที่มีผู้เล่นหลายคน
- การใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ถูกขโมย หรือฉ้อโกงผ่านช่องทางชำระเงิน
- การสร้างบัญชีปลอมหรือหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
⚠️ บทลงโทษ: lv37 ขอสงวนสิทธิ์ริบยอดเงินทั้งหมดในบัญชีที่พบการกระทำฉ้อโกง และดำเนินการทางกฎหมายต่อผู้กระทำผิดตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง
8การระงับและปิดบัญชี
lv37 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:
- พบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- มีเหตุอันควรสงสัยว่าสมาชิกมีส่วนร่วมในกิจกรรมฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย
- ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion)
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีม Support ของ lv37 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง lv37 จะดำเนินการปิดบัญชีและคืนเงินยอดคงเหลือ (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ครบ Turnover) ภายใน 5 วันทำการ
9ข้อจำกัดความรับผิดของ lv37
lv37 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา lv37 จะไม่รับผิดชอบต่อ:
- ความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้บริการ
- การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การก่อการร้าย หรือคำสั่งของรัฐบาล
- ความสูญเสียที่เกิดจากการที่บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของท่านอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของท่านเอง
- ข้อผิดพลาดในข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในการสมัครสมาชิก
10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
lv37 ตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบางคน เราจึงให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง บริการนี้มีไว้สำหรับ ผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
เครื่องมือที่ lv37 จัดเตรียมไว้เพื่อช่วยให้สมาชิกเล่นได้อย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่:
- การกำหนดวงเงินฝาก: ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
- การกำหนดเวลาเล่น: ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการเล่นต่อวัน
- การพักชั่วคราว (Cooling-Off): หยุดเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน
- การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ระงับบัญชีถาวรหรือระยะเวลาที่กำหนด
หากท่านหรือคนที่คุณรักมีปัญหาเรื่องการพนัน โปรดติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ lv37
11การแก้ไขข้อกำหนด
lv37 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การแก้ไขมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ lv37 ขอแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดนี้เป็นระยะ การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
12กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ lv37 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยวิธีการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ lv37 กำหนด
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีม Support ของ lv37 ได้ที่ support at lv37.bet หรือผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
ทำไม lv37 ถึงโปร่งใสและเชื่อถือได้
เงื่อนไขโปร่งใส
lv37 แสดงเงื่อนไขทุกโปรโมชันอย่างชัดเจน ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น ผู้เล่นรู้ทุกอย่างก่อนตัดสินใจ
ความปลอดภัยสูงสุด
ระบบ SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกการเชื่อมต่อ พร้อม 2FA ยืนยันตัวตนสองชั้น
ถอนเงินรวดเร็ว
ประมวลผลถอนเงินเฉลี่ยภายใน 5 นาที ไม่ค่าธรรมเนียม รองรับทุกธนาคารไทยและ TrueMoney
เกมยุติธรรม
ระบบ RNG ที่ผ่านการรับรอง ทุกผลลัพธ์เป็นการสุ่มแท้ ไม่มีการควบคุมจากฝ่ายใด
เล่นอย่างรับผิดชอบ
เครื่องมือ Self-Exclusion, กำหนดวงเงิน และจำกัดเวลาเล่น ส่งเสริมการพนันอย่างมีสติ
Support ภาษาไทย 24/7
ทีมงานคนไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่าน Live Chat และอีเมล